AI销售智能体通过预设的客户分层规则识别高意向线索,自动触发个性化沟通序列。其流程包括:基于CRM数据和行为分析判定客户意向等级,然后由自然语言处理驱动的对话引擎执行邮件、短信或即时消息跟进,并根据客户响应动态调整话术和跟进频率。